Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs) der Fa. EM-Ohrenkerzen
Lieferinformation:
Verkauf und Lieferung durch EM-Ohrenkerzen, Michaela Raber, Mailach 99, 91475 Lonnerstadt erfolgt ausschließlich auf Grund der
nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Geschäftsbedingungen
werden vom Kunden mit der Bestellung anerkannt.
Die hiermit dem Käufer zur Kenntnis gebrachten Allgemeinen
Geschäftsbedingungen gelten in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung
gültigen Fassung für jeden durch den Käufer erteilten Auftrag.
Verbindliche Abweichungen hiervon sind nur durch Individualvereinbarung
möglich.
Lieferung:
Der Vertrag kommt vorbehaltlich eines Widerrufs zustande, wenn das vom
Käufer ordnungsgemäß ausgefüllte Bestellformular von EM - Ohrenkerzen
per Email bestätigt worden ist.
Sollte der Käufer keine Bestellbestätigung der Fa. EM-Ohrenkerzen
innerhalb 3 Tage erhalten haben, wende er sich bitte an den
Kundenservice unter info@em-ohrenkerzen.de.
Die Bestellung bei der Firma EM-Ohrenkerzen wird max. 5 Werktage nach
Eingang der Bestellung zur Auslieferung gebracht.
Die Versendung der Ware erfolgt an die vom Besteller angegebene
Lieferanschrift zu den bekannten und vorher vom Käufer gewählten und
festgelegten Lieferkonditionen. Für die Lieferzeit ist der Lieferant und
nicht die Firma EM-Ohrenkerzen verantwortlich.
Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu
widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von
Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben
bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (EM-Ohrenkerzen, Inh. Michaela Raber, Telefonnummer: 0049-(0)171-4494204, E-Mail-Adresse: info@em-ohrenkerzen.de) mittels einer eindeutigen Erklärung
(z.B. ein mit der Post
versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen
Vertrag zu widerrufen,
informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular
verwenden, das
jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Widerrufsformular oder
eine andere
eindeutige Erklärung auch hier elektronisch
ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir
Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen
Widerrufs übermitteln.
Alternativ dazu können Sie hier
(pdf/zip Datei 19 KB) ein pdf-Formular harunterladen. Dieses Formular
kann ausgedruckt zur Übermittlung via Post oder Fax benutzt werden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung
über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen
erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die
sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene,
günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses
Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe
Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn,
mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen
dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben
oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je
nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab
dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf
der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser
Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise
der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechtes:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen,
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine
individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder
die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder
der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der
Lieferung entfernt wurde,
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer
Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
Gewährleistung und Haftung:
Mangelhafte Ware ist mit Angabe des Grundes an die Firma EM-Ohrenkerzen
zurückzusenden. Der Käufer erhält wahlweise das Geld zurück oder kann
die Ware umtauschen. Längen-, Farb- oder Durchmesserunterschiede der
einzelnen Ohrenkerzen sind kein Reklamationsgrund, da es sich um ein
handgefertigtes Produkt handelt.
Für eventuelle Fehler bei Produktbeschreibungen oder Deklarationen kann
keine Haftung übernommen werden. Informationen sowie Produktangaben sind
allgemeingültige Aussagen, die nicht als Ersatz für eine individuelle
Therapie oder Beratung gesehen werden dürfen. Der Kunde ist
verpflichtet, die von uns angebotenen Produkte selbst auf seine
persönlichen Anforderungen hin zu überprüfen. Für Schäden, die aus einer
falschen oder unsachgemäßen Anwendung resultieren, übernehmen wir keine
Haftung. Selbstverständlich kann auch die Verträglichkeit der einzelnen
Produkte keinesfalls garantiert werden.
Die Anwendung der Ohrenkerzen ist grundsätzlich auf eigene Verantwortung
und Gefahr.
Für den unversicherten Versand (Warensendung, Päckchen, unversicherter
Versand als Maxibrief oder Päckchen ins europäische Ausland) übernimmt
die Fa. EM-Ohrenkerzen keine Haftung.
Zahlungsmöglichkeit:
Inland:
Per Vorauskasse und per Rechnung
(zahlbar innerhalb von 14 Tagen und erst ab der 2.Bestellung möglich).
Im Falle eines
Zahlungsverzuges ist die Fa. EM-Ohrenkerzen berechtigt, Verzugszinsen in
Höhe 5% über dem jeweiligen von der Deutschen Bundesbank
(www.bundesbank.de) bekannt gegebenen Basis-Zinssatz (§ 247 BGB) zu
berechnen. Für jede Mahnung erheben wir eine Mahngebühr in Höhe von 3,00
Euro.
Ausland:
Bei Bestellungen aus dem Ausland ist die Bezahlung nur per Vorauskasse
und per Rechnung (zahlbar innerhalb von 14 Tagen und erst ab der
2.Bestellung möglich)
möglich.
Allgemein:
Zahlungen im Zusammenhang mit der Bestellung aus dem Ausland (EU) oder
dem Inland können zusätzlich mit der Fa. EM-Ohrenkerzen individuell
vereinbart werden. Der Käufer wendet sich bitte an unseren Kundenservice
unter info@em-ohrenkerzen.de.
Wir behalten uns das Recht vor bei der Erstellung der Rechnung den
Stückpreis bei fehlerhaften Bestellungen, die wir über unser
Bestellformular erhalten, an den tatsächlichen Staffelpreis, der sich
aus der Gesamtstückzahl der Bestellung ergibt, anzupassen.
Eigentumsvorbehalt:
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Fa. EM-Ohrenkerzen.
Datenschutz:
Ihre persönlichen Daten und alle Bestellinformationen werden per
sicherer SSL-Verbindung und mit äußerster Vertraulichkeit behandelt.
Eine Weitergabe der Daten zu Werbezwecken schließen wir ausdrücklich aus.
Sie können Ihre gespeicherten Daten jederzeit auf Wunsch löschen lassen.
Hierzu genügt eine formlose Email, ein Anruf oder ein Fax.
Des Weiteren verweisen wir auf die folgende Datenschutzerklärung:
Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im
Rahmen der Bestimmungen des Datenschutzrechts der Bundesrepublik
Deutschland. Im Folgenden unterrichten wir Sie über Art, Umfang und
Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten. Sie können
diese Unterrichtung jederzeit auf unserer Webseite abrufen.
Datenübermittlung und -protokollierung zu systeminternen und statistischen Zwecken:
Ihr Internet-Browser übermittelt beim Zugriff auf unsere Webseite aus
technischen Gründen automatisch Daten an unseren Webserver. Es handelt
sich dabei unter anderem um Datum und Uhrzeit des Zugriffs, URL der
verweisenden Webseite, abgerufene Datei, Menge der gesendeten Daten,
Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie Ihre IP-Adresse. Diese
Daten werden getrennt von anderen Daten, die Sie im Rahmen der Nutzung
unseres Angebotes eingeben gespeichert. Eine Zuordnung dieser Daten zu
einer bestimmten Person ist uns nicht möglich. Diese Daten werden zu
statistischen Zwecken ausgewertet und im Anschluss gelöscht.
Bestandsdaten:
Sofern zwischen Ihnen und uns ein Vertragsverhältnis begründet,
inhaltlich ausgestaltet oder geändert werden soll, erheben und verwenden
wir personenbezogene Daten von Ihnen, soweit dies zu diesen Zwecken
erforderlich ist.
Auf Anordnung der zuständigen Stellen dürfen wir im Einzelfall Auskunft
über diese Daten (Bestandsdaten) erteilen, soweit dies für Zwecke der
Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr, zur Erfüllung der gesetzlichen
Aufgaben der Verfassungsschutzbehörden oder des Militärischen
Abschirmdienstes oder zur Durchsetzung der Rechte am geistigen Eigentum
erforderlich ist.
Nutzungsdaten:
Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten von Ihnen, soweit dies
erforderlich ist, um die Inanspruchnahme unseres Internetangebotes zu
ermöglichen oder abzurechnen (Nutzungsdaten). Dazu gehören insbesondere
Merkmale zu Ihrer Identifikation und Angaben zu Beginn und Ende sowie
des Umfangs der Nutzung unseres Angebotes.
Für Zwecke der Werbung, der Marktforschung und zur bedarfsgerechten
Gestaltung unseres Internetangebotes dürfen wir bei Verwendung von
Pseudonymen Nutzungsprofile erstellen. Sie haben das Recht, dieser
Verwendung Ihrer Daten zu widersprechen. Die Nutzungsprofile dürfen wir
nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammenführen.
Auf Anordnung der zuständigen Stellen dürfen wir im Einzelfall Auskunft
über diese Daten (Bestandsdaten) erteilen, soweit dies für Zwecke der
Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr, zur Erfüllung der gesetzlichen
Aufgaben der Verfassungsschutzbehörden oder des Militärischen
Abschirmdienstes oder zur Durchsetzung der Rechte am geistigen Eigentum
erforderlich ist.
Cookies:
Um den Funktionsumfang unseres Internetangebotes zu erweitern und die
Nutzung für Sie komfortabler zu gestalten, verwenden wir so genannte
„Cookies“. Mit Hilfe dieser „Cookies“ können bei dem Aufruf unserer
Webseite Daten auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Sie haben die
Möglichkeit, das Abspeichern von Cookies auf Ihrem Rechner durch
entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser zu verhindern. Hierdurch
könnten allerdings der Funktionsumfang unseres Angebotes eingeschränkt
werden.
Auskunftsrecht:
Als Nutzer unseres Internetangebotes haben Sie das Recht, von uns
Auskunft über die zu Ihrer Person oder zu Ihrem Pseudonym gespeicherten
Daten zu verlangen. Auf Ihr Verlangen kann die Auskunft auch
elektronisch erteilt werden.
Gerichtsstand:
Gerichtsstand für alle sich aus oder im Zusammenhang mit der
Geschäftsverbindung ergebenden Streitigkeiten ist ausschließlich
Deutschland.
Es gilt deutsches Recht.
Bei einem beiderseitigen Handelskauf ist Erlangen alleiniger Gerichtsstand.
EM-Ohrenkerzen
Inh. Michaela Raber
Mailach 99
D-91475 Lonnerstadt